넷플릭스 해지 환불을 위한 조건

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넷플릭스, 디즈니+, 왓챠, 티빙, 쿠팡 플레이 등 너무나 많은 OTT 플랫폼들이 있습니다. 하지만 각자의 사정으로 이를 해지한다면 과연 환불은 받을 수 있을까요? 오늘은 대표 OTT 플랫폼 넷플릭스 해지 환불에 대해서 알아보도록 하겠습니다.

넷플릭스

명실상부 글로버 대표 OTT 플랫폼입니다. 멤버십에 따라서 동시 접속 가능한 수, 화질까지 달리지기도 합니다. 하지만 넷플릭스뿐만 아니라 다른 OTT 플랫폼을 이용하거나 생각보다 넷플릭스를 이용하지 않아 해지하려고 고민 중이신 분들도 있을 겁니다. 혹은 한 달 무료 이용 후 자동결제가 되어 취소를 원하시는 분들도 있을 겁니다.

이런 분들을 위해서 넷플릭스 해지 방법과 환불받는 방법을 준비했습니다.

해지 방법

먼저, 해지 방법에 대해서 알아보도록 하겠습니다. 해지 방법은 매우 간단합니다.

1. 프로필 사진 클릭
2. '계정' 메뉴 클릭
3. '멤버십 해지' 버튼 클릭
4. '넷플릭스 시청을 중단하시겠어요?' 페이지가 뜨면 체크박스 클릭 후 '해지 완료' 버튼 클릭
5. '회원님의 멤버십이 해지됐습니다' 화면이 뜨면 '완료'버튼 클릭

위와 같은 순서로 진행한다면 성공적으로 넷플릭스 멤버십 해지할 수 있습니다. 참고로 결제 기간이 남은 상태에서 해지 신청을 하면 자동으로 해지될 때까지 서비스를 이용할 수 있습니다.

환불 방법

넷플릭스 해지 방법에 대해서 알아봤다면 이번엔 환불 조건과 방법에 대해서 알아보도록 하겠습니다. 환불을 받기 위해서는 먼저 2가지 조건을 모두 충족해야 합니다.

• 결제 후 7일 이내 환불 신청해야 함
• 결제 후 시청 이력이 없어야 함

위의 2가지 조건을 모두 충족했다면 환불을 받을 수 있습니다. 환불받는 방법은 해지할 때와 마찬가지로 '계정' 페이지로 이동하여 '멤버십 해지' 버튼을 눌렀을 때 환불이 가능하다면 환불과 해지 페이지가 뜨고 환불이 불가능하다면 해지 예약화면만 뜹니다.
만일 나는 위의 환불 조건을 모두 충족하는데도 환불 페이지가 뜨지 않는다면 넷플릭스 고객센터에 문의를 하면 환불 가능 여부를 알 수 있습니다.

참고로 넷플릭스 환불 조건과 방법은 넷플릭스 해외나 넷플릭스 코리아가 동일하다고 합니다. 넷플릭스 코리아는 환불이 안된다 생각하여 방치하지 말고 고객센터에 문의하여 가능 여부를 꼭 확인하시기 바랍니다.

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